Kemarin saya diminta bantuan oleh ibu saya tuk memandu beliau daftar ePUPNS tetapi pas tahapan registrasi mau beres mengalami masalah Error 500 yaitu pada saat mencetak formulir PUPNS. Tampilan Error 500 PUPNS tersebut seperti ini:
Jika anda mengalami hal serupa, jangan khawatir saya sajikan beberapa solusi yang bisa dipraktekan. Sebelum ke hal teknis saya jelaskan dulu maksud dan penyebab Error 500 dalam suatu website.
Latar Belakang Masalah Error 500 (Untuk Webmaster/Teknisi IT)
Error 500 adalah problem yang terjadi di server dan pada umumnya disebabkan ada kesalahan penulisan di dalam file .htaccess mereka. Cek juga apakah ada perubahan atribut di file manager hosting yaitu kondisi ‘write’ pada file index. Setting yang normal file-file CHMOD beratribut 644 dan folder 755.
Masalah di bagian server-side akan menimbulkan pesan 500 internal Server Error sebabnya sama yaitu fungsi script dan pengaturan dalam .htaccess file tidak tepat, sehingga server tidak bisa melayani permintaan user melalui halaman yang mereka buka lewat browser. Pihak webmaster/teknisi IT/si pemilik web harus cepat memperbaiki masalah tersebut.
Solusi Error 500 ketika cetak Formulir PUPNS
Beberapa tips mudah buat user PNS sebagai berikut.
1. Refresh browser anda dengan menekan CTRL+F5, mudah-mudahan cuma error sementara dan bisa lancar lagi.
2. Kalo masih gagal, coba clear cache dan cookies browser anda dan silahkan coba lagi.
Membersihkan Cache Firefox
- Klik pada tombol menu
dan pilih Options
- Pilih Advance panel
- Klik pada tab Network
- Pada bagian Cached Web Content klik tombol Clear Now
- Tutup halaman about:preferences. Semua perubahan akan otomatis disimpan.
Membersihkan Cookies Firefox
Untuk menghapus semua cookies yang tersimpan di firefox, lakukan hal berikut:
Klik pada tombol menu , pilih History, kemudian Clear Recent History…
, pilih History, kemudian Clear Recent History…- Atur Time range to clear menjadi Everything.
- Klik tanda panah di sebelah kiri Details untuk melihat daftar riwayat/history browser
- Centang Cookies dan pastikan jika ada item lain yang masih mau tersimpan tidak dipilih.
- Klik tombol Clear Now untuk membersihkan cookies dan tutup jendela Clear Recent History tersebut.
Membersihkan Cache dan Cookies di Chrome
- Buka browser Chrome.
- Pada browser toolbar, klik menu Chrome
- Klik More tools -> Clear browsing data.
- Di kotak yang muncul, centang hanya pada bagian “Cookies and other site and plug-in data” dan “Cached images and files.”
- Gunakan saja menu di atasnya untuk memilih jumlah data yang mau dihapus. Pilih beginning of time menjadi delete everything.
- Klik Clear browsing data.
NOTE: Kedua cara di atas kemungkinan berhasilnya 50:50 tapi tidak ada salahnya dicoba dulu. Kalau belum berhasil juga silahkan ikuti tutorial selanjutnya di bawah ini.
3. Cara Alternatif dari Helpdesk ePUPNS
- Kan pada waktu langkah terakhir pendaftaran ada 2 pilihan: CETAK & CETAK FORMULIR.
- Kendala utama yaitu Error 500 hanya muncul pada pilihan CETAK FORMULIR saja.
- Solusinya mudah! Pertama anda klik tombol CETAK lalu klik tombol CETAK FORMULIR.
- Pada link/url halaman CETAK copy saja bagian kode “no registrasi“, dan paste ke url halaman CETAK FORMULIR yang diganti hanya “no registrasi“ nya saja. Kemudian tekan ENTER.
CONTOH
Penjelasan gambar di atas:
- URL halaman CETAK (Bukti Registrasi) misalnya: https://epupns.bkn.go.id/registrasi/print?noRegistrasi=WEFFMFA=
- Ganti kode akhir (yang berwarna merah) dari URL halaman CETAK FORMULIR menjadi: https://epupns.bkn.go.id/registrasi/profilPns?noRegistrasi=WEFFMFA=
sumber : http://tipsdani.com/
Tidak ada komentar:
Posting Komentar